ceobd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। এই নথিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই।
সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬পুরো নথি পড়ার আগে এই বিষয়গুলো মাথায় রাখলে অনেক কিছু স্পষ্ট হবে।
ceobd শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার সব ডেটা সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড — তৃতীয় কোনো পক্ষ পড়তে পারে না।
ceobd আপনার তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — আপনার এই অধিকারগুলো ceobd সম্মান করে। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
ceobd অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
ceobd কোন কুকি ব্যবহার করে, কতদিন রাখে এবং কীভাবে বন্ধ করতে হয় — সব কিছু এই নথিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ceobd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে ceobd-র সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া। ceobd আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
ceobd-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে একমত না হন, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
মূল প্রতিশ্রুতি: ceobd আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। প্রতিটি ধারা যতটা সম্ভব সহজ ভাষায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে — জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে চলা হয়েছে।
ceobd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি যা সরাসরি দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:
বিশেষ বিভাগের তথ্য: ceobd ধর্ম, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য তথ্য বা বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করার কোনো পরিকল্পনাও নেই।
ceobd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য প্রয়োজন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন লগ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো | গেমিং পছন্দ, ইমেইল | সম্মতি প্রয়োজন |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | অ্যানোনিমাইজড ব্যবহার ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
ceobd কখনো প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে না — যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সীমা নির্ধারণে সবসময় মানব পর্যালোচনা থাকে।
ceobd তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিচের ব্যবস্থাগুলো সবসময় কার্যকর:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% অভেদ্য নয়। ceobd সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং দুই স্তরের যাচাই চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ceobd কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মটিকে সুচারুভাবে চালু রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষিত ছোট ফাইল।
বিশ্লেষণ ও কার্যকরী কুকিগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হবে। অ্যাপে কুকি ম্যানেজমেন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। ceobd এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।
ceobd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। একটি সম্পূর্ণ কপি ৩০ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। বেশিরভাগ তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই আপডেট করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি কারণে রাখা তথ্য বাদে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন — যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ চলাকালীন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — যেকোনো কাজে ব্যবহারের জন্য।
বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ceobd.click-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত পরিচয় যাচাই করা যায়।
ceobd একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ceobd-র সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না এবং ceobd ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলেন, ceobd সেটি জানার সাথে সাথে:
যদি আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো নাবালক ceobd ব্যবহার করছেন বলে মনে হয়, অবিলম্বে support@ceobd.click-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ceobd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৫ দিন আগে জানানো হবে।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ:
এই নথির সর্বশেষ আপডেটের তারিখ: জুলাই ২০২৬। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জানুয়ারি ২০২৬।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হবে — এটা আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্যই।
যদি মনে করেন ceobd আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন করেছে এবং আমাদের সাথে সমাধান না হয়, তাহলে প্রযোজ্য আইনের আওতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
AES-256 ও TLS 1.3 দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত — ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার পূর্ণ অধিকার আপনার।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিনের মধ্যে সাধারণ তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
সবচেয়ে বেশি আসা দুটি প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।